大阪市のプレミアム商品券、他の自治体と比べるといろいろ思うところはありますが、何もないよりは、ありがたいですよね。
我が家も1次抽選に当選していて、私の分はすでに4万円分購入済み。
子どもの分も4万円分購入する予定だったのですが……
なんと、当選ハガキをなくしました😂
当選ハガキがない！どこにいった？
私の記憶では、私の当選ハガキと子どもの当選ハガキをパソコンの下に2枚まとめて置いていたはず。
ところが、いざ購入しようと思ったら……
子どもの分だけない！
「なんで？？？」
周辺を探してみたものの見つからず。
その日は猫ちゃんがバタバタしていたので、
もしかして猫が踏んだり蹴ったりして、どこかに飛ばしたのでは……？🐈
なんて疑いながら探したのですが、結局見つかりませんでした。
ちょうど購入期限が8月31日だったので、
「期限ギリギリだし、もうダメかな……」
と思いつつ、ダメ元で大阪市プレミアム商品券の問い合わせ窓口に電話してみることに。
当選ハガキは再発行できました！
結論から言うと……
再発行してもらえました！＼(^o^)／
電話で確認された内容は、こんな感じでした。
まず、電話が途中で切れてしまった場合に備えて、最初に名前と電話番号を伝えます。
その後、
「紛失したのはご本人様のハガキですか？」
と聞かれたので、
「いいえ、子どものです」
と回答。
すると、子どもの登録情報を確認するため、
- 子どもの名前
- 住所
- 登録時の電話番号
を聞かれました。
ところが……
電話番号が違うらしい😂
「他に思い当たる番号はありますか？」
と聞かれ、いくつか伝えたのですが、それでも一致せず。
すると、
「下4桁が○○○○の番号にお心あたりありませんか？」
とヒントを出してくれました。
「あ、それなら分かります！」
と番号を伝えると、無事に登録情報の確認が取れ、
「それでは再発行のお手続きをします」
とのこと。
助かったーーー！
再発行にはいくつか注意点があります
再発行してもらえることになったのですが、いくつか注意点も教えてもらいました。
以前の当選ハガキは使えなくなる
再発行にあたって、以前の当選ハガキの番号は停止処理されるそうです。
そのため、もし後から元のハガキが見つかったとしても、そちらは使えません。
再発行の書類は「ハガキ」ではなく「封筒」で届く
再発行されたものは、元のようなハガキではなく、封筒で届くとのこと。
届いたら期限を確認！
再発行分には、発行後2週間の期限が設定されています。
届いたらそのまま放置せず、記載されている支払期限を確認して、期限内に手続きをする必要があります。
また、1次抽選の引き換え期限は8月31日までとなっていますが、今回のように再発行となった場合は、別途期限を設定して対応してもらえるとのことでした。
こちらから質問したわけではないのですが、再発行の手続きにあたっての注意事項として、オペレーターさんの方から説明してくださったので安心しました。
最後に「ほかに質問はありませんか？」と確認してもらい、特に質問もなかったので、
「では、再発行したものをお送りしますのでお待ちください」
という感じで電話終了。
期限ギリギリでも、まず問い合わせてみる！
正直、8月31日が期限だったので、
「今さら紛失したなんて言っても無理かな……」
と思っていました。
でも、実際に電話してみたら無事に再発行してもらえました！
今回は子どもの分だったので、本人の登録情報を確認する必要があり、電話番号が登録情報と違っていたため少し手間取りましたが、オペレーターの方がヒントを出してくださったので無事確認できました。
というわけで、
大阪市プレミアム商品券の当選ハガキをなくしてしまった方も、諦めずに問い合わせてみることをおすすめします！
私の場合は、猫ちゃんがどこかに飛ばしたのか、昨日大掃除並みに探しましたがハガキは見つかりませんでした😂
……再発行の封筒が届く前に、ひょっこり出てきたりして（笑）
```